Oui, le plan d'étage ouvert de votre bureau ruine votre productivité

Si vous avez des difficultés à vous concentrer dans un bureau à aire ouverte, vous n'êtes pas seul. Maintenant, au moins, vous avez la science de votre côté: une nouvelle étude suggère que les conversations de travail entendues peuvent diminuer la productivité - et augmenter la gêne - des autres employés à portée de voix, plus que le bourdonnement aléatoire et insignifiant.

Les plans de bureaux ouverts sont de plus en plus courants sur les lieux de travail, permettant aux entreprises d'optimiser l'espace et, théoriquement, d'encourager le dialogue et la collaboration entre les employés. Mais ils ont aussi leur juste part de critiques, et les plaintes concernant le manque d'intimité et les collègues bruyants abondent.

Il n'est pas surprenant que le bruit puisse distraire, mais des chercheurs de l'Université Yamaguchi au Japon voulaient voir comment travailler- le bavardage associé pourrait se comparer à d'autres brouhaha moins significatifs. Ils ont donc effectué une série d'expériences pour étudier l'impact de différents types de bruits, en utilisant un test connu sous le nom de paradigme de la «balle impaire».

Au cours des tests de balle impaire, les gens sont invités à identifier des événements uniques saupoudré tout au long d'une série d'événements répétitifs. «Pour mener à bien cette tâche bizarre, il est nécessaire de réguler l'attention sur un stimulus», a expliqué Takahiro Tamesue, professeur agrégé d'ingénierie, dans un communiqué de presse.

Dans une expérience, les participants ont regardé des images clignotantes. un écran d'ordinateur tout en écoutant soit du bruit rose (similaire au bruit blanc, mais avec un spectre ressemblant étroitement à celui des voix humaines) ou de la parole réelle masculine et féminine. Sur une période de 10 minutes, on leur a demandé de compter le nombre de fois où un carré rouge est apparu dans un mélange d'objets par ailleurs similaires.

Dans la deuxième expérience, on a demandé aux gens de compter les occurrences d'un Tonalité de 2 kilohertz au milieu d'une série de tons de 1 kilohertz. Ensuite, on leur a demandé d'évaluer leur niveau de gêne à chaque son, sur une échelle de un à sept.

Au cours de ces essais et d'autres, les chercheurs ont mesuré les ondes cérébrales des participants en utilisant des électrodes sur leur cuir chevelu. Ils ont examiné spécifiquement deux réponses connues sous le nom de composants N100 et P300, qui culminent environ 100 et 300 millisecondes après la présentation d'un stimulus (dans ce cas, un son). On pense que ceux-ci représentent l'activation des neurones impliqués dans l'analyse et la prise de décisions concernant les informations sensorielles entrantes, dit Tamesue.

Les chercheurs ont constaté que lorsque les participants écoutaient un discours significatif, ils subissaient de fortes réductions de leur N100 et P300 composants - indiquant que leur attention sélective aux tâches liées à la réflexion était influencée par le bruit. D'autres expériences ont également montré que les bruits significatifs, tels que la musique et les conversations, entraînaient une plus grande baisse des performances sur la mémoire et les tâches arithmétiques.

Et oui, vous l'avez deviné: les bruits significatifs avaient un effet plus fort sur les niveaux de gêne , ainsi que ceux qui n'ont aucun sens.

Les recherches de Tamesue se concentrent sur l'amélioration des environnements en analysant les effets physiologiques et psychologiques du bruit. Il a présenté sa nouvelle étude, qui n'a pas encore été évaluée par des pairs ou publiée dans une revue médicale, lors d'une réunion conjointe des Acoustical Societies of America et du Japon, qui a lieu cette semaine à Hawaï.

Les résultats suggèrent que les paramètres utilisés pour les tâches cognitives, telles que les lieux de travail et les écoles, pourraient bénéficier de conceptions qui prennent en compte le son susceptible d'être présent, dit Tamesue - pas seulement le volume, ajoute-t-il, mais aussi la signification.

«Les conversations environnantes perturbent souvent les opérations commerciales menées dans ces bureaux ouverts», dit-il. "Parce qu'il est difficile d'insonoriser un bureau ouvert, un moyen de masquer un discours significatif avec un autre son serait d'un grand avantage pour obtenir un environnement sonore confortable."