Ce que vous devez savoir sur la hausse des prix ClassPass

Pour la deuxième fois en moins d'un an, ClassPass, une entreprise de fitness qui propose un abonnement pour des cours illimités dans des studios locaux de 30 villes du pays, a augmenté ses cotisations mensuelles pour les utilisateurs de la région métropolitaine de New York.

Le tarif, qui a commencé à 99 USD par mois puis est passé à 125 USD en juillet dernier, sera désormais de 190 USD par mois pour les utilisateurs existants et de 200 USD par mois pour tout nouveau membre, avant taxes. Cela marque une augmentation de prix de 100% en seulement neuf mois pour le plan d'abonnement illimité.

Dans un e-mail envoyé aux membres, ClassPass explique la mise à jour: «Afin de créer un abonnement qui soit le meilleur pour nos clients et pour notre entreprise, nous ne pouvons plus maintenir une adhésion illimitée unique à nos tarifs actuels. »

Et New York n'est pas la seule ville qui a été touchée par une recrudescence. Boston et Dallas ont vu leurs modèles de prix augmenter plus tôt cette année, ce qui indique que d'autres hausses de prix ClassPass pourraient bientôt arriver pour les villes du pays.

À New York, ClassPass propose désormais un abonnement «Core», qui permet 10 cours par mois au prix de 125 $ par mois pour les membres actuels et 135 $ par mois pour les nouveaux membres. La société offre toujours son plan d'adhésion «Base», qui est de 75 $ par mois pour cinq cours. Dans tous ces plans, les utilisateurs se verront toujours attribuer trois visites dans un studio par mois. Les utilisateurs illimités sont soumis à des frais de 15 $ s'ils annulent un cours dans la fenêtre de 12 heures avant son heure de début et de 20 $ s'ils manquent le cours. Pour les abonnements de base et de base, une annulation coûtera un crédit de classe, et une classe manquée coûtera un crédit de classe et des frais de 5 $. Mais, plutôt que d'autoriser uniquement quatre réservations de cours actives dans un compte à la fois, ClassPass vous permet désormais d'aller au-dessus de cette limite, ce qui permet aux membres de planifier plus facilement et d'entrer dans des cours qui se vendent rapidement.

Pour la région métropolitaine de New York, les utilisateurs peuvent profiter d'un cycle de facturation supplémentaire avec leur abonnement actuel. À partir du cycle de juin, les comptes qui sont actuellement sur le plan illimité pour 125 $ par mois seront automatiquement renouvelés à l'abonnement Core. Si vous souhaitez continuer avec un plan illimité, vous devez vous inscrire avant le 30 mai. Les modifications sont effectives immédiatement pour tout nouveau membre. Comme toujours, ClassPass est assez indulgent sur les changements d'adhésion et les annulations, et vous permet d'effectuer des changements à tout moment.

Les New-Yorkais sont déçus par le changement, arguant que dans une ville déjà chère, ClassPass leur a donné le capacité à rester en bonne santé pour un prix raisonnable. Ils se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leurs doléances.