Qu'est-ce qu'un biais implicite? Comment vos croyances inconscientes affectent les autres et pourquoi il est important de les reconnaître

Même avec les meilleures intentions les plus éveillées, il y a des moments où nos propres stéréotypes et hypothèses s'infiltrent et affectent la façon dont nous voyons et traitons les autres. C'est ce qu'on appelle un préjugé implicite, un préjugé inconscient et involontaire contre les autres en raison de leur race, de leur sexe, de leur statut socio-économique ou de leur orientation sexuelle.

C'est effrayant de se rendre compte que vous avez ces préjugés inconscients - et qu'ils peut affecter vos relations ou vos interactions avec les autres, mais il est important de se rappeler que vous n'êtes pas seul dans ces pensées et sentiments enracinés. Heureusement, il existe des moyens de s'attaquer à certains de vos propres préjugés implicites, et la première façon d'y parvenir est de les comprendre. Voici ce que vous devez savoir pour pouvoir commencer à faire le travail.

Donc techniquement, «les préjugés implicites font référence aux attitudes ou stéréotypes qui affectent notre compréhension, nos actions et nos décisions de manière inconsciente», selon à l'Institut Kirwan de l'Université d'État de l'Ohio pour l'étude de la race et de l'ethnicité. Ces préjugés ne sont pas vraiment sous notre contrôle et sont plutôt façonnés par notre conditionnement social, à partir d'un jeune âge. «Ce n'est pas un choix que nous faisons», déclare la psychiatre agréée par le conseil, Margaret Seide, MD, à Health. «C'est en dessous de notre niveau de conscience.»

Ces préjugés implicites proviennent généralement des premières expériences de la vie, ainsi que de la consommation d'actualités et de médias tout au long de la vie. Regarder les autres agir selon leurs propres préjugés implicites peut également influencer les vôtres.

Les préjugés implicites sont également une sorte de «virus de l'égalité des chances», selon l'Institut Kirwan - cela signifie que tout le monde contient ces attitudes inconscientes, indépendamment tout groupe culturel, racial ou autre auquel ils appartiennent. Et bien que les biais implicites, pour la plupart, se réfèrent souvent à des attitudes inconscientes négatives, ils peuvent également entraîner des résultats favorables.

Il peut être préférable de reconnaître ce que sont réellement les biais implicites à travers des exemples. Disons, par exemple, si vous voyez une personne asiatique et supposez automatiquement qu'elle n'est pas un citoyen américain, c'est un préjugé implicite en jeu. Il en va de même pour associer les Noirs à un danger ou les communautés noires à des quartiers moins sûrs.

Un autre exemple, selon le Dr Seide, fait référence au rôle des femmes aux postes de pouvoir. «Ayant travaillé en milieu hospitalier pendant 20 ans, je peux vous dire qu’un exemple extrêmement puissant de préjugé implicite est le fait qu’à l’hôpital, si vous êtes une femme soignante, les gens supposeront que vous êtes infirmière et si vous êtes un homme, les gens supposeront que vous êtes médecin », dit-elle.

Cependant, elle réitère que ces manifestations ne sont pas mal intentionnées. «Je suis certain que lorsque les gens font cette erreur, ils n'essaient pas d'être malveillants et veulent probablement votre aide ou vos soins», déclare le Dr Seide. Un témoignage de la puissance du biais implicite? «À l'hôpital, à de rares exceptions près, tout le monde porte un badge d'identification qui comprend ses informations d'identification, mais souvent il ne s'enregistre toujours pas», dit-elle.

Il est important de se rappeler que les préjugés implicites ne sont pas « t la même chose que le racisme ou la discrimination explicite. «Les préjugés implicites font partie de ce qui motive le racisme, mais les préjugés implicites ne sont pas les mêmes que le racisme», dit le Dr Seide. La principale différence entre les préjugés implicites et le racisme est que le racisme - ainsi que d'autres préjugés explicites, comme l'âgisme, le sexisme, l'homophobie et le capacitisme - est conscient tandis que le préjugé implicite est inconscient . (Cela ne veut pas dire que les personnes qui ont des préjugés extérieurs ne sont pas non plus implicitement biaisées, mais la plupart des personnes ayant des préjugés implicites ne sont pas extérieurement préjugées.)

Dr. Seide propose un scénario qui peut se dérouler dans un magasin: en cas de biais implicite, un employé du magasin peut penser qu'une personne de couleur peut être plus susceptible de voler, et donc, les observer de près sans même se rendre compte qu'elle le fait. Le racisme, en revanche, se produirait lorsqu'un magasin a pour politique de signaler à ses employés lorsqu'une personne de couleur entre dans le magasin et de leur faire changer intentionnellement de comportement en réponse.

De toute évidence, ceux qui sont du côté récepteur, les préjugés implicites souffrent le plus. «Il peut être épuisant et frustrant d'être le destinataire d'un biais implicite», dit le Dr Seide. Cela peut également avoir un impact sur leur estime de soi, leur carrière ou même leur santé. «Construire votre vie autour des faibles attentes que les autres peuvent avoir de vous sera très limitant», souligne-t-elle. Par exemple, si les gens sous-estiment votre capacité parce que vous êtes une femme, vous pourriez commencer à sous-évaluer votre propre talent à cause de cela.

Dans l'espace RH, il y a eu des tonnes d'études sur la façon dont les décisions d'embauche sont prises en quelques secondes. «La façon dont les interviewés se portent, leurs vêtements, le son de leur voix, leur taille, leur teint et même leurs poignées de main. Tout cela est analysé et assimilé en quelques secondes », explique David Nace, MD, directeur médical d'Innovaccer, une société basée dans la Silicon Valley qui vise à unifier le système de santé.

En plus du potentiel de carrière, cela peut également avoir un impact sur le type de soins que vous recevez. Dans le secteur des soins de santé, en particulier, «il y a des préjugés à tous les niveaux», soutient le Dr Nace, allant de la capacité d'un individu à devenir travailleur de la santé à la façon dont les patients sont traités par des experts médicaux.

Un examen des études de 2017, par exemple, a révélé qu'un nombre écrasant de professionnels de la santé ont en fait une sorte de biais implicite, identifiant «une relation positive significative entre le niveau de biais implicite et la qualité inférieure des soins». L'étude a révélé que les biais influencent probablement les soins à chaque étape, y compris le diagnostic et les décisions de traitement.

Dr. Seide réitère que la meilleure chance que nous ayons d'empêcher les préjugés implicites d'avoir un impact sur nos vies est d'être attentifs à les voir lorsqu'ils se produisent, «afin que nous ne commencions pas à absorber des croyances négatives sur nous-mêmes», explique-t-elle. Cela dit, il peut parfois être difficile de savoir quand vous êtes victime d'un biais implicite en premier lieu. Et, même si vous le faites, y faire face peut être tout aussi compliqué.

En termes de soins de santé, par exemple, il est difficile de dire des choses au soignant ou au médecin qui les forceront à reconnaître leurs propres préjugés - et dans ce cas, l'évitement devient la voie à suivre pour beaucoup. «Je vois souvent des patients emprunter la voie la plus simple et la plus rapide en obtenant un deuxième avis», explique le Dr Nace.

La bonne façon de gérer cela, dit-il, si vous vous sentez comme un professionnel de la santé est brosser vos symptômes en raison de votre sexe, de votre race ou de votre identité sexuelle, c'est être répétitif à propos de vos symptômes, d'une manière non émotionnellement insistante. «Discutez et présentez-le d’une manière qui n’est pas perçue comme argumentative, car ces préjugés implicites sont inconscients», suggère-t-il.

Accepter que les préjugés implicites font partie de qui sont les gens - et non pas un acte conscient, et donc méchant ou insensible - est la première étape pour y faire face. N'oubliez pas que «si quelque chose n'est pas conscient, il ne peut pas être malveillant», souligne le Dr Seide. Réagir avec patience et acceptation lorsque vous êtes le destinataire d'un biais implicite est important pour plusieurs raisons. C'est courant et inévitable et vous ne voulez pas être dans un état constant d'angoisse et de frustration chaque fois que vous le rencontrez, explique-t-elle.

La première étape pour lutter contre votre propre biais implicite consiste à le diagnostiquer - et il existe un moyen simple de le faire dès maintenant: Project Implicit, un test basé sur la science développé par des chercheurs de l'Université de Harvard peut vous aider à identifier seulement vos associations implicites concernant la race, le sexe et l'orientation sexuelle, mais il existe également des options pour mesurer vos préjugés inconscients sur des sujets de santé (exercice, tabagisme, consommation de drogues) et entre différents groupes sociaux.

Une autre façon de commencer à lutter contre vos préjugés implicites est de prendre en compte de manière proactive vos processus de pensée et vos croyances, et de vous dénoncer vous-même et les autres quand vous avez tort. Le Dr Seide suggère de travailler contre la source de partialité implicite - comme prendre la parole lorsque des commentaires ignorants sont faits dans votre entreprise - parce que cela peut semer la semence de partialité chez quelqu'un d'autre. «Beaucoup d'entre nous évitent les conversations profondes sur le racisme ou les questions de genre en compagnie de personnes susceptibles d'être touchées. Nous voulons tous être prudents et en sécurité et nous sommes terrifiés à l'idée de faire cette déclaration qui offensera quelqu'un », ajoute-t-elle.

Cependant, à moins que nous ayons ces discussions inconfortables - avec les autres aussi bien qu'avec nous-mêmes - rien ne changera. «Nous devons être prêts à être mal à l'aise et honnêtes avec nous-mêmes au point de nous tortiller sur nos sièges pour dénicher ce qui est dans notre subconscient», dit le Dr Seide. «C’est ainsi que nous pouvons commencer à reconnaître où nous pouvons avoir des préjugés et tenter de désapprendre une partie de ce qui soutient ces préjugés.»