C'est le risque surprenant de travailler pour un patron toxique

Vous n'avez probablement pas besoin d'une étude scientifique pour vous dire que travailler pour un patron narcissique peut avoir des effets négatifs sur vos performances et votre santé mentale. Mais c'est exactement ce qu'un nouveau document de l'Université de Manchester au Royaume-Uni a déterminé - fournissant des preuves concrètes de ce que les experts de la santé (et à peu près tous ceux qui ont déjà eu un emploi) soupçonnent depuis longtemps.

La nouvelle recherche ont constaté que les personnes dont les patrons affichent des traits psychopathiques et narcissiques se sentent non seulement plus déprimés, mais sont également plus susceptibles de s'engager dans des comportements indésirables au travail - comme être improductifs et se montrer impolis. Les résultats, qui n'ont pas encore été publiés dans une revue à comité de lecture, ont été présentés aujourd'hui à la conférence annuelle de la British Psychology Association pour la psychologie du travail à Liverpool.

Pour parvenir à ces conclusions, les chercheurs de l'Alliance Manchester Business L'école a réalisé une série de trois études, incluant 1 200 personnes de différents pays et professions. Dans chaque étude, les participants ont rempli des questionnaires concernant leur bien-être psychologique, la prévalence de l'intimidation sur le lieu de travail et la personnalité de leur manager.

L'analyse a montré que les personnes travaillant pour des managers avec ces «traits sombres» (comme on les appelle dans le domaine de la psychologie) avait une satisfaction professionnelle plus faible et des taux de dépression plus élevés. Les incidents de comportement de travail contre-productif et d'intimidation en milieu de travail étaient également plus fréquents chez ces types de gestionnaires.

Le facteur déterminant de ces conséquences semblait être la façon dont ces patrons traitaient leurs employés. «Les dirigeants riches en traits sombres peuvent être une mauvaise nouvelle pour les organisations», a déclaré la chercheuse principale Abigail Phillips dans un communiqué de presse. «Ceux qui sont élevés en psychopathie et en narcissisme ont un fort désir de pouvoir et manquent souvent d'empathie. Cette combinaison toxique peut amener ces personnes à tirer parti des autres, à s’attribuer le mérite de leur travail, à être trop critiques et à se comporter généralement de manière agressive. »

Et leurs actions méchantes ou manipulatrices peuvent déborder, à plus que juste les subordonnés directs d'une personne. «L'intimidation sur le lieu de travail est évidemment désagréable pour la cible, mais crée également un environnement de travail toxique pour toutes les personnes impliquées», a déclaré Phillips. "En bref, les mauvais patrons - ceux qui sont riches en psychopathie et en narcissisme - ont des employés mécontents et insatisfaits qui cherchent à" se défendre "sur l'entreprise."

Alors, que faites-vous si vous vous retrouvez à signaler à l'un de ces horribles honchos à la tête? Le psychologue Ben Dattner, PhD, coach exécutif basé à New York et auteur de Credit and Blame at Work, a quelques suggestions.

Tout d'abord, définissez vos attentes de manière raisonnable, dit Dattner, qui n'a pas participé à la nouvelle étude. «Vous n'obtiendrez aucune sorte de soutien positif ou d'encouragement ou de réconfort de la part d'un patron narcissique», dit-il, «alors assurez-vous de l'obtenir ailleurs - de la part de personnes comme la famille, les amis, les mentors communautaires et les entraîneurs. »

Ensuite, essayez de présenter la situation sous un jour positif. «Considérez que peut-être, au cours de votre longue carrière, il sera bénéfique de souffrir de ce travail», dit-il. (Pensez que le diable s'habille en Prada.) «Ce sera épuisant sur le plan émotionnel, mais même les mauvais patrons peuvent être techniquement talentueux et compétents, et vous pourriez apprendre quelque chose de l'expérience.»

Aider les narcissiques à paraître bien devant d'autres peuvent vous aider à vous mettre de leur côté, dit Dattner. Vous pourrez peut-être le faire en servant de contrepoids calme et stratégique à l'impulsivité et à la réactivité de votre patron.

«Si vous pouvez protéger votre patron de lui-même et que vous ne semblez pas constituer une menace , ils en viendront à vous valoriser - et vous pourriez vous trouver un meilleur endroit », dit-il. (Et oui, cela peut parfois signifier faire le travail et partager le mérite.)

Dattner dit qu'il n'est pas surprenant que la nouvelle étude ait trouvé un lien entre les patrons narcissiques et les environnements toxiques. Après tout, ce n’est pas la première recherche qui révèle que les comportements impolis au travail sont contagieux. Et si vous vous sentez intimidé par votre patron, c'est aussi une bonne idée de faire attention à votre propre conduite au travail.

«Les personnes qui se sentent privées de leurs droits ou exploitées sont beaucoup moins susceptibles d'adopter un comportement positif être un bon citoyen organisationnel », dit-il. «Mais ne mordez pas à l’appât; ne descendez pas à leur niveau. Aussi tentant que cela puisse être, agir en fonction de ces sentiments nuira à votre propre carrière et à vos perspectives d'avenir. votre énergie en quelque chose de positif.

«Essayez de vous rendre indispensable, d'acquérir de nouvelles compétences et de garder votre réseau fort», dit-il. «Cela vous laissera, espérons-le, ouvert à des alternatives, car le plus difficile lorsque vous avez affaire à un narcissique est de vous sentir piégé.