Le pouvoir surprenant des commentaires Facebook - selon la science

La prochaine fois que vous discuterez de publier une note sur la chronologie Facebook d'un ami ou de commenter un joli Instagram de ses enfants, faites-le: une nouvelle étude suggère que la réception de messages sur les réseaux sociaux de la part d'êtres chers peut avoir un impact significatif sur les sentiments de bien-être et de satisfaction d'une personne dans la vie - autant, en fait, que le fait de se marier ou d'avoir un bébé (!).

Mais pour que votre interaction ait un sens, vous Il faut y mettre un peu d'effort: un "J'aime" ou un "Poke" en un clic ne suffit pas, disent les auteurs de l'étude.

'Nous ne parlons de rien c'est particulièrement exigeant en main-d'œuvre », a déclaré Moira Burke, Ph.D., chercheuse scientifique chez Facebook, dans un communiqué de presse. «Cela peut être un commentaire qui ne représente qu'une phrase ou deux. L'important est que quelqu'un comme un ami proche prenne le temps de le personnaliser. »

Ce simple acte de communication peut rappeler aux destinataires les relations significatives dans leur vie, a ajouté Burke.

L'étude, publiée par le Journal of Computer-Mediated Communication, a analysé le comportement de Facebook et les réponses à l'enquête de 1 910 participants dans 91 pays au cours de plusieurs mois. En s'appuyant sur les journaux de données de Facebook, les chercheurs ont pu distinguer les types d'activités - lecture passive, likes, coups de poing et commentaires - ainsi que les interactions entre amis proches et connaissances occasionnelles. (La plupart des études précédentes ont regroupé tout le temps passé sur les réseaux sociaux.)

Cette distinction était importante: les chercheurs ont conclu que recevoir au moins 60 commentaires d'amis proches dans les 30 jours était associé à des améliorations de mesures telles que le bonheur, la solitude, la dépression et la satisfaction de vivre. Bien que ces augmentations aient été modestes, elles étaient aussi importantes que celles associées à certains événements majeurs de la vie (comme le mariage et la grossesse) également signalés par les participants à l'étude.

Ces 60 commentaires devaient cependant être «ciblés, composés texte », ont écrit les auteurs de l'étude. Les participants n'ont pas eu le même regain d'humeur en recevant des interactions en un clic ou en lisant des émissions génériques d'actualités sociales ("Nous sommes ravis d'annoncer que nous attendons!") De leurs proches. Les commentaires ne signifiaient pas non plus autant s'ils provenaient de personnes avec lesquelles ils avaient des liens sociaux faibles.

Ces résultats contredisent de nombreuses études antérieures qui ont lié l'utilisation des médias sociaux à une plus grande probabilité de solitude et de dépression. Mais, disent les auteurs, ces études n'ont pas été en mesure de montrer ce qui est venu en premier - si les médias sociaux affectent le bonheur ou si les personnes malheureuses ont simplement tendance à utiliser davantage les médias sociaux.

'Cela suggère que les personnes qui se sentent down peut en effet passer plus de temps sur les réseaux sociaux, mais ils choisissent de le faire parce qu'ils ont appris que cela les fait se sentir mieux », a déclaré Burke. «On leur rappelle les personnes qui leur tiennent à cœur dans leur vie. Bien que les auteurs ne puissent toujours pas dire avec certitude qu'une chose (les interactions Facebook avec des amis proches) en entraîne une autre (le bonheur), ils pensent que leur recherche se rapproche davantage de l'établissement d'une relation causale que les enquêtes ponctuelles dans le passé.

`` Il s'avère que lorsque vous parlez un peu plus en profondeur sur Facebook à des personnes que vous aimez déjà, vous vous sentez mieux '', déclare le co-auteur Robert Kraut, Ph.D., professeur à Carnegie Melon's Human- Institut d'interaction informatique. Et vraiment, ajoute-t-il, ce n'est pas si surprenant: c'est ce qui se passe lorsque nous parlons en personne ou en version imprimée également.

«Un simple 'joyeux anniversaire' ou une carte pré-imprimée d'un ami proche c'est bien, mais un message plus long est encore mieux », dit-il, notant que lorsqu'il a récemment reçu beaucoup de messages d'anniversaire d'une ligne de contacts Facebook qui avaient été incités par les rappels automatiques du site,« je n'ai répondu qu'aux plus longs des personnes auxquelles je tenais. »

Il y a peut-être une autre raison d'envoyer des messages personnalisés à vos amis: Kraut dit que certaines de ses recherches suggèrent que cela peut profiter aussi bien au donateur qu'au destinataire— bien qu'il admette qu'il serait difficile de dissocier les sentiments de bien-être qui pourraient amener une personne à envoyer de telles correspondances des sentiments que leur envoi pourrait provoquer.