La meilleure façon de dire non

Aujourd'hui jeudi, et ses voisins se tournent pour récupérer les enfants à l'école. Mais - pour la troisième fois cette semaine - elle t'appelle pour te demander de la reprendre. Garçon, tu es occupé aussi! Encore une fois, cependant, le mot «oui» échappe à vos lèvres. Vous voulez vraiment rester avec elle, mais il semble que vous cédez trop souvent. Pourquoi est-ce toujours si difficile pour vous de dire ce mot de deux lettres?

Pour diverses raisons, les femmes ont tendance à avoir du mal à refuser les demandes de participation. "Nous avons été élevés pour être attentionnés et attentionnés et penser que non est un mot négatif », déclare la psychologue sociale Susan Newman, PhD, auteur du livre du No: 250 façons de le dire - et de le dire et d'arrêter les gens de plaire pour toujours. Mais dire ce que vous voulez dire peut en fait vous aider à éviter les situations délicates et les ressentiments futurs. Vous pouvez garder votre calendrier à l'écart des activités pour lesquelles vous n'avez pas le temps et faire de la place pour ce qui compte vraiment pour vous. Croyez-le ou non, il est possible de parler pour vous-même de manière gracieuse. Voici quelques situations courantes et des conseils sur la façon dont vous pouvez leur donner un non ... poliment.

Ne dites pas: «Je suis vraiment occupé en ce moment. Mais si personne d’autre n’est disponible, je peux peut-être le faire entrer. »

Dites:« Je serais ravi de vous aider d’une manière plus modeste. Je peux faire partie d'un comité, mais pas le président. Ou, si vous n'avez pas de temps pour ce projet, dites: "Je travaille déjà sur un autre comité, mais j'adorerais faire un chèque."

Pourquoi cela fonctionne: Vous avez accepté d'aider sans vous engager dans quelque chose vous n'avez vraiment pas le temps pour. C'est gagnant-gagnant.

Ne dites pas: «Eh bien, d'accord. Je vais le faire une fois. »

Dites:« Vous devez me demander avant de vous engager dans quoi que ce soit. Je ne peux pas faire cela aujourd'hui, mais je peux vous emmener mercredi. »

Pourquoi cela fonctionne: Plus tôt votre enfant apprendra à vérifier avec vous avant de faire des demandes sur votre emploi du temps, mieux ce sera. (Cela vaut aussi pour votre mari et les autres.) "Vous rendez service à votre enfant quand vous lui dites non, parce que vous lui apprenez à respecter le temps des autres et que le monde ne tourne pas autour de lui", dit Newman.

Ne dites pas: "Eh bien, si personne d'autre ne peut le faire ..."

Dites: "Je ne suis pas prêt à prendre soin de votre chien dans un délai aussi court."

Pourquoi cela fonctionne: vous êtes direct et lui faites savoir que le problème ne vient pas de son chien, mais de sa demande de dernière minute. «C'est quelqu'un qui n'a aucun respect pour votre temps», dit Newman. Donner un «non» ferme cette fois-ci la découragera probablement de vous remettre sur la sellette. Et il y a même de bonnes chances que cela puisse l'aider à envisager les avantages de la planification à l'avance la prochaine fois.

Dans cette situation (ou dans toute autre) non-non, ne vous sentez pas coupable et ne vous inquiétez pas des réactions négatives. «Quand vous dites non, les gens ne pensent pas que vous êtes indifférent ou égoïste», dit Newman. "La vérité est qu'ils pensent déjà à trouver quelqu'un d'autre qui puisse faire ce dont ils ont besoin."

Ne dites pas: "Si cela doit être fait, laissez-moi voir ce que je peux faire."

Dites: «Je sais que ce projet est important, mais je crains de ne pas pouvoir faire du bon travail ce week-end. Trouvons un autre moyen de le faire. »

Pourquoi cela fonctionne:« Les patrons sont le seul segment de la population auquel vous ne pouvez pas dire ouvertement non », dit Newman. «Vous devez négocier.» Découvrez si vous pouvez travailler sur cette mission après votre retour. «Neuf fois sur dix, aucun projet n'est une urgence telle que vous devez le terminer si rapidement», déclare Debra Mandel, PhD, auteure de Your Boss Is Not Your Mother: Huit étapes pour éliminer le drame de bureau et créer des relations positives au travail . Promettez-vous d'accorder toute votre attention au projet lorsque vous reviendrez au bureau.

Si le travail doit être fait tout de suite, cependant, demandez s'il y a un autre collègue qui peut prendre en charge la mission ou si il y a tout ce que vous pouvez faire pour alléger votre propre charge de travail d'une autre manière, suggère Newman. Assurez-vous d'expliquer vos tâches actuelles et laissez votre patron vous aider à décider lesquelles peuvent attendre la semaine suivante. Soyez direct, mais diplomatique. Et indiquez clairement que vous partez en voyage. Bien que vous souhaitiez être cordial, dit Mandel, "c'est à vous de fixer des limites."

Non signifie non. Tout ce que vous dites d'autre laisse la place à quelqu'un de mal interpréter, de gémir, de pleurnicher et d'user vos défenses. Évitez ces derniers si vous voulez rester fidèle à votre position: