Peloton rappelle les pédales à clips de 27 000 vélos à la suite de blessures - voici ce que vous devez savoir

Peloton est à nouveau dans l'actualité - et cette fois, cela n'a rien à voir avec des publicités controversées. La société a annoncé jeudi qu'elle rappelait volontairement une pédale de vélo à clipser, à la suite de 120 rapports de casse et de 16 rapports de blessures.

Dans un article de blog, Peloton a déclaré que cinq des 16 blessures signalées nécessitaient des soins médicaux. soins, tels que des points de suture au bas de la jambe.

Le rappel - qui mentionne que les pédales de vélo peuvent se casser de façon inattendue pendant l'utilisation - s'applique aux pédales PR70P montées sur les vélos vendus entre juillet 2013 et mai 2016. 27 000 vélos, c'est donc un gros rappel.

Si vous avez acheté un vélo Peloton pendant cette période et que vous n'avez jamais remplacé vos pédales, vous pouvez les identifier par le logo Peloton et le mot «PELOTON» moulé dans le corps de la pédale. La pédale PR70P a également un symbole Peloton orange et une orthographe en lettres blanches `` PELOTON '' imprimées sur le dessus de la fixation de la cale.

Cependant, si votre vélo a des pédales avec une orthographe blanche `` PELOTON '' sans le Peloton orange logo, ils ne sont pas soumis au rappel et vous pouvez continuer à faire du vélo.

Peloton recommande aux membres de changer leurs pédales de vélo Peloton chaque année, et les pédales rappelées ne sont pas couvertes par la garantie d'un an. Cependant, toute personne concernée par le rappel peut commander des pédales gratuites via le site Web de l'entreprise, ou vous pouvez les commander par téléphone si vous préférez. (Vous devez installer les nouvelles pédales vous-même - et vous aurez besoin d'une clé de 15 mm pour cette tâche - mais Peloton a des instructions détaillées sur sa chaîne YouTube pour savoir comment faire.

Vous pouvez également appeler Peloton sans frais au 844-410-0141 de 9 h 00 à 19 h 00 HNE en semaine et de 9 h 00 à 18 h 30 HNE la fin de semaine, si vous avez des questions sur le rappel, vous ne savez pas si vos pédales sont couvertes, ou vous avez besoin de conseils pour installer vos nouvelles pédales.

Et évidemment, n'utilisez pas votre vélo Peloton tant que vous n'avez pas remplacé les pédales (elles ne sont pas spécifiques sur les délais , à part dire qu'ils recevront les nouvelles pédales `` aussi vite que possible '').

Si vous ne savez vraiment pas comment installer les nouvelles pédales, Peloton se fera un plaisir d'envoyer un technicien à votre domicile pour le faire pour vous, mais cela vous coûtera 100 $. Et dans tous les cas, les rendez-vous pour le service à domicile peuvent être limités dans certaines régions, en raison du COVID-19.