Comment faire un bilan financier à votre médecin et à votre hôpital

Les informations sur la formation médicale de votre médecin, la certification du conseil d'administration et les mesures disciplinaires de l'État sont à portée de clic. Healthgrades.com

Avant de mettre votre santé entre les mains de quelqu'un d'autre, il est judicieux de s'assurer que ces mains sont propres - les mauvais médicaments sont mauvais pour votre bien-être et votre portefeuille. En plus des antécédents de faute professionnelle, qui ont été rendus publics dans 16 États et qui comptent, la formation de vos médecins, les certifications du conseil d'administration et toute mesure disciplinaire prise contre lui par le conseil médical de l'État sont toutes des informations accessibles au public. Dans certains États, les hôpitaux sont également tenus de suivre les taux d'infection, les pratiques de sécurité, la propreté et la satisfaction des patients. Voici comment procéder à une vérification des antécédents de vos médecins et hôpitaux.

Comment vérifier la présence de votre médecin
Consultez votre commission médicale nationale. Trouvez le site Web de la commission médicale de votre État via le répertoire de la Fédération des commissions médicales d'État (FSMB). Accédez au site de votre état et recherchez une fonction appelée «Recherche de titulaire de licence», «Vérification de licence» ou «Profils de médecin», etc. (la terminologie exacte varie selon l'état). Entrez le nom de votre médecin, qui, selon l'état, obtiendra des informations sur sa formation médicale, ses licences, sa certification au conseil d'administration, ses affiliations professionnelles et ses affiliations hospitalières, ainsi que tout historique des mesures disciplinaires de l'État. (Pour des frais de 9,95 $, vous pouvez également accéder à un rapport médical directement via le FSMB.) Dans certains États, tels que New York et la Virginie, vous pourrez également voir si un médecin a eu des jugements ou des règlements pour faute professionnelle contre lui. Avec un dossier de faute professionnelle, vous devriez rechercher un modèle. S'il y a un règlement, c'est quelque chose à demander à votre médecin. S'il y a trois ou quatre jugements, restez à l'écart », dit Patty Skolnik, une résidente du Colorado qui a fait pression avec succès pour une législation exigeant que les informations sur les fautes professionnelles soient mises à la disposition du public dans son état. (Michael, le fils de Skolnik, est décédé en 2004 après avoir subi des complications d'une chirurgie cérébrale en 2001.)

Interrogez votre chirurgien. Si vous choisissez entre les médecins, demandez combien de fois chacun a effectué la procédure particulière au cours de la dernière année et quel est son taux d'infection. «Les médecins connaissent leurs taux d'infection pour différentes procédures, et ils devraient être prêts à le partager avec vous», déclare Betsy McCaughey, PhD, experte en politique de la santé, ancienne lieutenant-gouverneur de l'État de New York et seule fondatrice du Comité pour réduire les décès par infection. .

Pensez à un service de notation. Parmi les sites Web d'évaluation des soins de santé les plus établis et les plus complets, il y a HealthGrades, qui fournit des profils de tous les quelque 700 000 médecins en exercice dans le pays, ainsi que d'environ 5 000 hôpitaux. En plus des informations de base telles que les certifications du conseil d'administration et les mesures disciplinaires, HealthGrades possède d'autres fonctionnalités qui peuvent vous aider à mieux comprendre le médecin avant de le rencontrer, telles que les évaluations de satisfaction des patients basées sur les données d'enquête et les évaluations de qualité des hôpitaux où le les pratiques médicales. Certains médecins ont payé le site pour inclure une vidéo d'eux-mêmes discutant de leur philosophie de pratique, un moyen facile de se faire une idée d'un médecin avant de le rencontrer. Les rapports indiquent également si un médecin a reçu une désignation de qualité d'une organisation à but non lucratif appelée Bridges to Excellence, qui évalue dans quelle mesure les médecins gèrent des conditions spécifiques, telles que le diabète. «Quatre-vingt dix pour cent des informations sur les médecins sur le site sont gratuites», déclare le porte-parole Scott Shapiro.

Les rapports des médecins rémunérés de HealthGrades, qui commencent à 18 $, peuvent offrir une certaine commodité. Mais vous devez savoir qu'une grande partie des informations, telles que l'historique des fautes professionnelles et les sanctions de l'État, sont également disponibles gratuitement ailleurs.

Comment vérifier l'état de votre hôpital
Visitez le site Web de votre département d'État de la santé. Certains États, comme la Floride et la Californie, proposent des «bulletins scolaires». (Une liste partielle des États est disponible sur le site Web Consumer Reports .) Dans la plupart des États, vous trouverez des données sur une variété de mesures de qualité, telles que les taux de mortalité pour un pontage coronarien ou une angioplastie. Certains États, dont la Floride et la Pennsylvanie, suivent également les taux d'infection hospitalière; Les infections nosocomiales causent environ 103 000 décès par an, autant que le sida, le cancer du sein et les accidents de voiture combinés, selon McCaughey.

Consultez la Commission mixte. Les bulletins de rendement des hôpitaux sont disponibles sur le site Web de contrôle de la qualité de la Commission mixte, une organisation nationale à but non lucratif qui accrédite les organisations de soins de santé. Vous pouvez examiner la performance des hôpitaux sur les mesures que la commission appelle les objectifs nationaux d'amélioration de la qualité: lignes directrices pour les soins chirurgicaux et le traitement de la crise cardiaque, de la pneumonie et d'autres conditions. Vous pouvez également savoir si l'hôpital répond aux normes d'accréditation ou a reçu des prix de qualité.

Consultez le site Web de Medicares. En tant que principal payeur de services de santé aux États-Unis, Medicare dispose d'une mine d'informations en ligne grâce à son outil Hospital Compare. Le site fournit des informations sur 26 mesures de qualité, y compris dans quelle mesure les hôpitaux ont fourni des soins aux patients souffrant d'insuffisance cardiaque ou de pneumonie, par exemple. Récemment, le site a ajouté 10 nouvelles mesures de rétroaction des patients, y compris la propreté des chambres des patients.

Examinez un service professionnel d'évaluation des hôpitaux. Le groupe à but non lucratif Leapfrog est l'un des meilleurs sites Web d'évaluation des hôpitaux. Le site examine les hôpitaux pour voir s'ils mettent en œuvre des mesures de sécurité importantes telles que les systèmes informatisés de médicaments, dont une étude a montré qu'ils réduisaient les erreurs de 86%. «Leapfrog est excellent, mais il est difficile de trouver un hôpital recommandé par Leapfrog. Il n'y en a pas beaucoup dans les parages », dit McCaughey. HealthGrades, qui s'associe à Leapfrog pour certaines mesures hospitalières, offre une perspective différente sur la qualité de l'hôpital en mesurant les résultats des patients après environ 30 diagnostics et procédures différents, allant du pontage coronarien à la chirurgie de remplacement du genou. Selon les recherches de HealthGrades, les patients traités dans les hôpitaux classés parmi les 5% supérieurs de son site Web sont 27% moins susceptibles de mourir que ceux admis dans d'autres hôpitaux. Et les patients qui subissent une intervention chirurgicale dans ces hôpitaux de premier ordre ont également, en moyenne, un risque de complications 14% plus faible pendant leur séjour.