5 signes que vous êtes victime d'intimidation au travail

Les règles sociales du lieu de travail sont un exercice d'équilibre assez compliqué: il faut être sympathique et sympathique, tout en restant professionnel à tout moment. Vous avez besoin que votre patron vous apprécie, mais vous ne voulez pas que vos collègues vous considèrent comme un aspirant. Vous devez souvent naviguer entre les générations et les cultures et faire avancer les choses. Et parce que vous voulez garder votre travail, la dernière chose que vous voulez, c'est être la personne qui cause des problèmes.

Le meilleur conseil est de garder la tête baissée et de faire votre travail, ce que la plupart d'entre nous faire.

Mais quand vous mettez le travail avec une secousse totale dans ce mélange, les choses peuvent devenir déroutantes: les personnes qui sont activement intimidées par un collègue ont du mal à reconnaître que cela se produit, et parce qu'elles craignant de ne pas être crus, la plupart des gens subissent les abus en silence, selon une nouvelle étude de la revue Management Communication Quarterly. `` Beaucoup de gens ne savent pas que l'intimidation est quelque chose qui se produit sur le lieu de travail, alors quand cela se produit, ils ne savent presque pas quoi en faire '', explique l'auteur principal de l'étude Stacy Tye-Williams, professeur adjoint d'études en communication. et l'anglais à l'Iowa State University.

Mais la réalité est que ce n'est pas si rare. Selon une enquête réalisée en 2014 par le Workplace Bullying Institute, environ 1 travailleur américain sur 4 déclare avoir été victime d'intimidation à un moment donné. Et le stress qu'il provoque peut vraiment affecter votre santé. «Des recherches antérieures l'ont lié à la dépression, à l'anxiété et à l'augmentation des jours de maladie», explique Tye-Williams. "Cela provoque cet état constant de broches et d'aiguilles."

Cela vous semble familier? Voici 5 façons de repérer un véritable intimidateur de bureau, ainsi que ce qu'il faut faire.

Si vous avez un intimidateur, il y a de fortes chances que ce soit votre patron. Plus de la moitié des personnes interrogées dans la dernière étude ont indiqué que leur superviseur était la personne qui leur causait des problèmes. «Il y a certainement un aspect dynamique du pouvoir», dit Tye-Williams. «Une personne nous a dit que leur patron leur crierait dessus, je suis votre Dieu et quand vous serez ici, vous ferez ce que je vous dis de faire. Parlez d'un environnement de travail hostile! Bien que cela puisse sembler manifestement inapproprié, il se passe quelque chose dans votre travail qui peut rendre un comportement comme celui-là désorientant. «Nous avons constaté que les victimes avaient vraiment du mal à mettre de l'ordre dans les événements», ajoute Tye-Williams.

«La clé est que ce n'est pas qu'une chose ponctuelle. C'est répétitif », explique Tye-Williams. `` C'est plus d'une personne qui vous claque sur une mauvaise journée. C'est la personne qui vous claque à plusieurs reprises à un point où vous allez, c'est systémique. Voilà comment ils fonctionnent. »

Cela peut vous donner l'impression d'être de retour au lycée, mais les ragots sont une autre arme importante dans l'arsenal des intimidateurs de bureau. «Les ragots sont un bon exemple de harcèlement moral, c'est-à-dire lorsque l'intimidateur fait participer plusieurs personnes à vous harceler», dit Tye-Williams. Cela peut être encore plus isolant que l'intimidation en tête-à-tête, car vous pouvez avoir l'impression de n'avoir personne de votre côté.

Un autre exemple de harcèlement moral est que les intimidateurs travaillent ensemble soit pour vous causer des ennuis, soit pour vous rendre mal paraître ou vous voler des devoirs. «Nous avons demandé à quelqu'un de nous dire comment les collègues se rassembleraient pour s'assurer qu'ils obtiennent toujours le pire quart de travail», explique Tye-Williams. Cela peut vous amener à vous sentir ostracisé et très isolé.

Cela peut aussi être quelqu'un qui veut vraiment vous voir échouer, ou qui pousse la microgestion à l'extrême. `` Une autre histoire qui m'a frappé est celle d'un gars dont le collègue de travail le surveillait constamment, espérant qu'il surprendrait la victime en train de faire quelque chose de mal, probablement pour qu'il puisse lui parler '', ajoute Tye-Williams. `` Donc, pour lutter contre cela, cette personne utilisait en fait un cadre photo sur son bureau, afin de pouvoir vérifier le reflet dans le verre pour s'assurer que personne n'était derrière lui. '' Remarque: vous ne devriez pas avoir à supporter la paranoïa quotidienne.

En plus de trouver un nouvel emploi, y mettre fin peut être difficile car chaque situation de travail est différente. «Si le problème vient de votre superviseur, c'est particulièrement délicat, bien sûr», dit Tye-Williams. «Ce qui est important, c'est de comprendre l'organisation et la dynamique qui sont spécifiques à votre lieu de travail, afin que vous sachiez à qui il est prudent de le dire. Mais vous devez aussi avoir une histoire claire avant de le faire. »

« La première chose que vous pouvez faire pour résoudre ce problème est d'en parler à quelqu'un en qui vous avez confiance », poursuit-elle. «Le fait que quelqu'un pose des questions et écoute simplement vous aide à créer une histoire cohérente. Cela aide en fin de compte votre cas, car la clarté avec laquelle quelqu'un raconte l'histoire a un impact sur le fait que les gens le croient. »

Une fois que vous avez fait cela, c'est une bonne idée de trouver et de conserver toute documentation possible: faites un journal des instances au fur et à mesure qu'elles se produisent, enregistrez les e-mails et demandez à vos collègues de vous soutenir. Un participant à l'étude a expliqué comment le superviseur avait en fait manipulé plusieurs personnes du bureau pour qu'elles se haïssent (en utilisant des ragots et d'autres techniques malveillantes). Une fois qu'ils l'ont tous réalisé, ils ont pu se regrouper et faire renvoyer la personne. «C'est un problème très difficile à résoudre, mais il y a des choses que vous pouvez faire», dit Tye-Williams.